Erin Whitcomb, Leitende Redakteurin

Ich bin hier die leitende Redakteurin, und das heißt vor allem: Ich entscheide, was nicht auf die Liste kommt. Ein Kamin, der nur dort steht, weil er diese Woche im Angebot ist. Ein Einbaukamin mit 150 cm, bei dem sich Listing und Anleitung über das Einbaumaß nicht einig sind. Eine Bestenliste, die seit der letzten Preisänderung niemand geöffnet hat. Genau danach suche ich.

Meistens habe ich Datenblatt, Bedienungsanleitung und Kundenbewertungen nebeneinander offen. Elektrokamine werden über Fotos verkauft, und diese Fotos entstehen immer im dunklen Raum mit voll aufgedrehter Flamme. Also lese ich, was Käufer über das Flammenbild bei Tageslicht schreiben, über das Summen des Lüfters und über Fernbedienungen, die nach ein paar Monaten nicht mehr reagieren. Taucht dieselbe Beschwerde immer wieder auf, landet sie in den Hinweisen zur Bestenliste.

Ich schreibe die Ratgeber zur Wahl der Bauart, zu Einbau oder Wandmontage und zu Flammeneffekten und Bedienung und redigiere die meisten anderen.

Am meisten interessiert mich die Woche nach der Lieferung: die Nische, die passt, die Steckdose an der richtigen Stelle, das Flammenbild, das Ihnen auch im März noch gefällt. Wenn eine Bestenliste dabei hilft, erfüllt sie ihren Zweck.